礼品选项(Gift Options)允许用户在下单时选择礼物包装和隐藏价格,是节日季的重要功能。
一、它带来什么
用户可以把商品直接寄给收礼人,不显示价格。
节日期间,这类订单占比明显上升。
不开这个选项,等于放弃一部分节日流量。
二、什么产品适合开
礼品属性强的:饰品、香氛、家居摆件、玩具。
客单价中等、包装精美的产品。
功能性产品也可以开,但收益有限。
三、怎么设置
在后台的礼品选项里启用,可以选择是否收礼品包装费。
建议前期不收,先积累节日订单。
后期根据成本决定。
四、配合什么动作
节日前的促销节奏要配合礼品需求。
主图可以加节日元素,但不要过度。
A+ 里可以加「送礼场景」的模块。
五、常见错误
错误一,全年不开,只在节日开,错过预热流量。
错误二,包装费定太高,转化下降。
错误三,主图改得太花,偏离产品本身。
六、小结
礼品选项是低成本的增量入口。适合礼品属性强的品,节日前提早开启。
不开不亏,开了可能多一成订单。
七、检查清单
- 是否开启了礼品选项
- 产品是否有礼品属性
- 是否收包装费
- 包装质量是否达标
- 主图是否加了节日元素
- A+ 是否有送礼场景
- 是否提前开启了
- 是否统计了礼品订单占比
- 是否影响评分
- 是否配合了促销
- 是否评估过成本
- 是否记录了数据
八、三个判断
第一,判断是否该开:看产品礼品属性。
第二,判断是否收费:看包装成本。
第三,判断是否继续:看订单占比和评分。
九、执行建议
节日季前一个月开启,让它参与到流量分配里。
包装成本控制在售价的 3% 以内,否则不如不收。
把礼品订单单独统计,看是否带来新的客群。
节日结束后评估一次,决定明年是否继续。