亚马逊运营

Coupon 定向:只给一部分人折扣

亚马逊的 Coupon 支持定向投放,可以只给特定人群展示折扣,而不是所有人都看到。

一、能定向哪些人

新客:首次购买你品牌的用户。

老客:曾经购买过的用户。

特定 ASIN 的买家:买过某个产品的用户。

浏览未购买:看过但没下单的用户。

二、为什么要定向

全场打折会伤害价格体系,也会让本来会原价买的用户也享受折扣。

定向折扣只作用于「需要推动」的人群,成本更可控。

同时避免被折扣网站抓取,扩散到非目标用户。

三、怎么设置

在 Coupon 创建页面选择「定向类型」。

选择新客或者特定人群,设置折扣和预算。

预算按使用次数计算,用完了自动停止。

四、适合什么场景

新品期:给老客发定向券,拉动第一批订单。

清库存:只给价格敏感人群,不影响正常售价。

复购:给买过的人发复购券。

五、和新客指标的关系

新客定向券能直接提升 NTB 占比。

因为折扣只作用于「没买过的人」,带来的都是增量。

这是提升新客占比最直接的手段之一。

六、注意事项

定向券的展示位置可能不如全场券显眼。

部分类目或者站点不支持定向。

叠加其他促销时要测试最终价格。

七、常见错误

错误一,用全场券做拉新,成本高。

错误二,不设预算上限,被批量使用。

错误三,定向券和秒杀叠加,价格穿透。

八、小结

Coupon 定向的核心是「把折扣给需要推动的人」。

精准比力度重要。

九、检查清单

  • 是否支持定向
  • 定向哪类人群
  • 折扣多少
  • 预算上限多少
  • 有效期多久
  • 是否与新客目标配合
  • 是否测试过叠加
  • 是否被折扣站抓取
  • 使用率多少
  • 是否带来新客
  • 是否影响价格体系
  • 是否每月复盘

十、三个判断

第一,判断是否该用定向:看是否想控制扩散。

第二,判断定向谁:按目的选人群。

第三,判断是否有效:看使用率和转化。

十一、四个常见误区

误区一,用全场券拉新。

误区二,不设预算。

误区三,和秒杀叠加。

误区四,目标人群选错。

十二、执行建议

先用新客定向券测试两周,看带来多少新客订单。

预算按预估使用量设,用完自动停,不要设无限。

把定向券的使用率和全场券对比,判断哪种更划算。

大促期间暂停定向券,改用全场券,避免叠加。

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