广告跑一段时间后，总会有些词表现差。处理方式有否定、暂停、降价三种，选错会误伤。
一、三种处理方式的区别
否定：这个词以后不再匹配，彻底关闭。
暂停：临时停止，随时可以恢复。
降价：保留曝光，但降低位置。
二、什么时候用否定
词和产品完全不相关，永远不会转化。
比如卖狗粮出现猫粮的词。
这种情况直接否定，不用犹豫。
三、什么时候用暂停
词相关，但当前转化差，可能是季节或者竞争原因。
暂停后观察，过一段时间再恢复。
适合不确定长期表现的词。
四、什么时候用降价
词有转化，但 ACOS 偏高。
降价能保住部分曝光，同时控制成本。
这是最温和的方式。
五、怎么判断
看三个数据：相关性、转化率、以及花费占比。
完全不相关：否定。
相关但没转化：暂停。相关有转化但成本高：降价。
六、误否的代价
把有用的词否掉，等于关掉了一条流量通道。
而且否词后很难发现，因为报表里看不到它了。
所以否定要谨慎，先暂停观察。
七、常见错误
错误一，一看 ACOS 高就否定。
错误二，所有问题词都降价，结果都不出单。
错误三，暂停后忘了恢复。
八、小结
否定的门槛最高，降价的门槛最低。按相关性和转化率选择，不要一刀切。
不确定的时候，先降价，再暂停，最后才否定。
九、常见问题
否词能撤销吗？能，但要手动找回来。
暂停会丢数据吗？不会，历史数据还在。
降价降多少？每次 20%，观察一周。
十、检查清单
- 词和产品是否相关
- 是否有转化
- ACOS 是多少
- 花费占比多少
- 是否季节性波动
- 是否试过降价
- 是否试过暂停
- 否定是否有记录
- 暂停的是否设了恢复提醒
- 是否评估过误伤风险
- 是否对比过同类词
- 是否每月复查
十一、三个判断
第一，判断相关性：看搜索词和产品是否匹配。
第二，判断处理方式：按转化率分三档。
第三，判断是否误伤：否定前先暂停观察。
十二、四个常见误区
误区一，ACOS 高就否定。
误区二，全部降价。
误区三，暂停后忘记恢复。
误区四，否定没有记录。
十三、执行建议
建一个「处理记录表」，记录每个词的处理方式、日期、以及后续表现。
否定前先暂停两周，确认没有转化再否定。
暂停的词设一个恢复提醒，比如季度末统一评估。
每月看一次被否定的词，有没有误伤的。