A+ 页面出现后,很多人放弃了商品描述。但它仍然影响搜索和转化。
一、描述的作用
移动端用户可能先看到描述,再看到 A+。
搜索引擎会索引描述内容。
它是补充信息的地方,不是重复卖点的地方。
二、写什么
使用步骤:怎么用,用多久。
适用场景和不适用场景。
规格参数和保养方式。
三、不要写什么
不要复制五点里的内容。
不要堆关键词,读起来像垃圾。
不要写夸张的效果承诺。
四、怎么排
用小标题分段,移动端才好读。
每段三到五行。
重点信息放前面。
五、常见错误
错误一,完全空着。
错误二,复制五点内容。
错误三,一大段没有分段。
六、小结
描述的核心是「补充而不是重复」。
写使用细节,比写卖点有价值。
七、检查清单
- 描述是否为空
- 是否重复五点
- 是否写了使用步骤
- 是否写了适用场景
- 是否写了不适用场景
- 是否有规格参数
- 是否有小标题
- 移动端是否好读
- 是否堆砌关键词
- 是否与 A+ 重复
- 是否有保养说明
- 是否定期更新
八、三个判断
第一,判断是否需要写:A+ 没覆盖的信息就写。
第二,判断是否有效:看移动端停留。
第三,判断是否要改:退货原因是「不会用」时。
九、执行建议
把客服最常问的五个问题,写成描述里的五个小标题。
每段控制在三行内,移动端友好。
描述和 A+ 分工:描述讲怎么用,A+ 讲为什么买。
每季度看一次退货原因,补充描述里缺的信息。