广告的转化率低,不一定是广告的问题,可能是路径上某一环出了问题。
一、路径有几环
曝光、点击、详情页浏览、加购、下单。
每一环都有流失。
要看的是「哪一环流失最多」。
二、曝光到点击
影响的是主图和价格。
点击率低说明主图不吸引,或者价格没优势。
先优化主图,再看价格。
三、点击到加购
影响的是详情页的前三屏。
主图、标题、价格、评分、五点。
用户在前三屏决定要不要继续看。
四、加购到下单
影响的是信任和紧迫感。
评价数量、A+ 内容、库存状态。
加购未付款,通常是还在比价。
五、怎么定位问题
看业务报告里的会话数和转化率。
转化率低但点击率高,说明详情页有问题。
两个都低,说明流量不精准。
六、小结
转化路径的核心是「分段看数据,找出流失点」。
不要一上来就调广告。
七、检查清单
- 曝光多少
- 点击率多少
- 会话数多少
- 转化率多少
- 加购率多少
- 哪一环流失最多
- 主图是否吸引
- 价格是否有优势
- 前三屏是否说清楚
- 评价数量是否够
- 库存是否充足
- 是否逐环优化
八、三个判断
第一,判断问题在哪环:分段看数据。
第二,判断是流量问题还是页面问题:看点击率和转化率组合。
第三,判断优先级:先修流失最大的那环。
九、执行建议
每周看一次业务报告,把四环数据列成一列。
转化率低时,先自查详情页,不要先动广告。
把主图、价格、评价作为三个优先项优化。
每次只改一个变量,观察一周再改下一个。