社媒矩阵不是账号越多越好,是有分工。
一、主账号
品牌官方账号,发正式内容。
作用是建立信任和品牌形象。
内容偏产品、场景、品牌故事。
二、垂类账号
围绕细分场景或者人群做的账号。
比如卖宠物用品的,做一个「养猫日常」账号。
作用是触达更精准的人群。
三、个人号
创始人或者员工的账号。
内容更真实、更日常。
作用是拉近距离,转化率往往更高。
四、怎么分配精力
初期只做一个,主账号优先。
主账号跑通后,再加一个垂类号。
个人号可以顺手做,成本最低。
五、常见错误
错误一,一开始就开五个号,全部半死不活。
错误二,所有号发一样的内容。
错误三,没有分工,互相抢流量。
六、小结
矩阵的核心是「分工,而不是数量」。
三个层级,从主账号开始。
七、检查清单
- 有几个账号
- 主账号内容是否稳定
- 是否有垂类号
- 是否有个人号
- 各账号分工是否清楚
- 内容是否重复
- 是否互相引流
- 是否有人负责
- 更新频率如何
- 是否统计各账号数据
- 是否有增长
- 是否该砍掉无效账号
八、三个判断
第一,判断是否需要矩阵:一个账号能跑通就不急。
第二,判断分工是否清楚:看内容是否重复。
第三,判断是否砍掉:连续三个月无增长。
九、执行建议
先把主账号做出稳定更新,再考虑第二个。
个人号成本最低,可以顺手做,内容更真实。
各账号之间互相引流,但不要发同样的内容。
每季度看一次各账号的数据,砍掉无效的。
一个实际的分配
主账号每周 3 条,垂类号每周 2 条,个人号每周 1-2 条随手发。
总共每周 6-7 条内容,一个人可以完成。
内容可以互相改编:主账号发产品,垂类号发场景,个人号发幕后。
怎么互相引流
在个人号简介里放品牌链接。
在垂类号的内容里自然提及主账号。
主账号可以转发个人号的内容,显得更真实。
但不要所有账号发同样内容,那会被判定为重复。
内容的复用
一条产品视频可以剪成三个版本,分别发三个账号。
但开头要改,否则用户会觉得重复。
主账号用产品视角,垂类号用场景视角,个人号用幕后视角。